VINFAST GIA TĂNG QUYỀN LỢI ĐẶC QUYỀN CHO KHÁCH HÀNG VF 9, CAM KẾT ĐỒNG HÀNH TRỌN VÒNG ĐỜI XE

1

Có hotline chăm sóc riêng

Khách hàng VF 9 khi gọi đến Hotline của VinFast sẽ được chăm sóc, phục vụ 24/7 bởi nhóm nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên trách có trình độ cao nhất, đảm bảo tiếp nhận ý kiến, phản ánh của khách hàng và xử lý nhanh chóng kịp thời.

2

Tiếp cận dịch vụ sửa chữa nhanh và thuận tiện

Giao nhận xe miễn phí tại địa điểm theo khách hàng yêu cầu (trong giờ hành chính)

• Khoảng cách tối đa: từ 30 km trở xuống trong bán kính từ Xưởng dịch vụ gần nhất.

3

Trải nghiệm vượt trội khi vào Xưởng dịch vụ

• Được tiếp đón và tư vấn bởi các Cố vấn dịch vụ, Kĩ thuật viên có kinh nghiệm và tay nghề cao nhất khi mang xe tới Xưởng dịch vụ.

• Ưu tiên sắp xếp lịch bảo dưỡng và sửa chữa phù hợp với thời gian và nhu cầu của khách hàng.

• Khách hàng được tiếp nhận/phục vụ và ưu tiên sửa chữa ngay.

• Xe VF 9 sẽ được sửa chữa bởi những Kĩ thuật viên xuất sắc nhất và được kiểm tra chất lượng bởi Quản đốc trước khi giao xe cho khách hàng.

4

Sạc miễn phí

Khách hàng VF 9 được sạc miễn phí 2 năm tại các trạm sạc V-Green

• Đối tượng áp dụng: Tất cả các xe VF 9
• Thời điểm áp dụng bắt đầu từ 01/06/2024 đến hết ngày 31/05/2026

5

Đổi xe VF 9 mới­­

Áp dụng cho các khách hàng đổi xe cũ lấy xe mới, VinFast cam kết mua lại xe VF 9 với mức giá 81% sau 24 tháng và 73% sau 36 tháng tính theo giá xuất hóa đơn.

Với các mốc thời gian khác, áp dụng theo Phụ lục 1

Thời hạn đăng ký tham gia chương trình: Từ ngày 01/06/2024 đến hết ngày 31/12/2024.

• Nếu đổi từ xe thuê pin lên xe kèm pin, khách hàng sẽ thanh toán thêm giá pin tại thời điểm đổi xe.

• Nếu đổi từ phiên bản thấp lên cao hơn, hoặc chọn thêm các option thì khách hàng thanh toán phần chênh theo giá tại thời điểm đổi.

Điều kiện áp dụng:

• Thời gian áp dụng: từ ngày 01/06/2024.

• Đối tượng áp dụng: Toàn bộ khách hàng VF 9.

• Tình trạng xe cũ:
  Xe vẫn còn trong tình trạng vận hành tốt, không tai nạn, hỏng hóc nghiêm trọng, ngập nước lâu, cháy…

6

Cam kết mua lại xe

VinFast cam kết mua lại xe VF 9 với mức giá 78% sau 24 tháng và 70% sau 36 tháng tính theo giá xuất hóa đơn.

Với các mốc thời gian khác, áp dụng theo Phụ lục 1

Điều kiện áp dụng:

• Đối tượng áp dụng: chỉ áp dụng với khách hàng mua xe mới từ ngày 01/06/2024

• Tình trạng xe cũ:
  Xe vẫn còn trong tình trạng vận hành tốt, không tai nạn, hỏng hóc nghiêm trọng, ngập nước lâu, cháy…